6 tips för en bättre onboarding-resa för dina prenumeranter + mer

By  Recuro
Oct 25th 2022
Read time: 
4 minutes
Table of contents

VECKANS NYHETER

1. Rekordlång tv-konflikt – Telia vill blidka kunder med Netflix – Dagens Media 

Tv-konflikten mellan Telia och Viaplay är rekordlång och läget ser mörkt ut. För att dämpa irritationen från upprörda Telia-kunder har operatören lagt till Netflix till vissa erbjudanden.

“Ett mejlerbjudande, som Dagens Media har tagit del av, har även gått ut till befintliga kunder där erbjudandet om Netflix Standard för en 1 krona per månad i 12 månader gäller för de som tecknar paketet All Sport från Telia & C More inklusive Allsvenskan med Netflix för 500 kronor i månaden i 12 månader. Där läggs även HBO Max till utan extra kostnad.”

Läs mer

2. Hushållens medieutgifter trotsar ekonomisk oro – ökar i tredje kvartalet – Mediavision

Hushållen i Sverige betalar alltmer för sin mediekonsumtion. Trots ökad oro kring ekonomin syns ännu inga neddragningar inom detta område. Under tredje kvartalet spenderade hushållen i genomsnitt 714 kronor i månaden på media. Såväl text-, ljud- och videotjänster ökade, jämfört motsvarande period förra året. Kraftigast tillväxt i absoluta tal noteras för video.

“Men det finns tecken på att medieutgifterna kan komma att pressas i ett senare skede. En tredjedel av hushållen menar att de skulle minska sina medieutgifter om deras ekonomiska situation skulle försämras till exempel på grund av en lågkonjunktur. Än tycks dock detta inte ha skett.”

Läs mer

3. Amerikanskt startupbolag vill ta läsarna bakom betalvägarna – med ett enda månadsabonnemang – Techcrunch

Zette, som grundades år 2020 av en före detta reporter på Forbes, har tagit in 1,7 miljoner dollar i riskkapital med syfte att utveckla en produkt som låter prenumeranterna läsa innehåll bakom betalväggar – på flera olika sajter – genom ett system med krediter, eller poäng.

“There are already subscription-based services such as Apple News+, which bundles stories from hundreds of publications, and pay-per-article alternatives such as Blendle, which allow publications to charge microtransactions to read one-off articles. Zette sits somewhere in the middle, charging a monthly $9.99 subscription for access to 30 articles from its partner publications, though it is also dabbling with different pricing plans for those who want to purchase more credits.”

Läs mer

4. Snapchats premiumtjänst rullar ut nya funktioner – Techcrunch

Sedan Snapchat lanserade sin prenumerationstjänst har över 1 miljon kunder valt att betala 3,99 dollar i månaden för premiumfunktioner. Nu biffar bolaget upp erbjudandet. Bland annat ska användarna kunna välja hur länge en bild eller video ligger kvar – istället för enbart det förvalda alternativet på 24 timmar.

“The Stories expiration controls are the most notable of the new features. With the update, Snapchat+ subscribers will now be able to set Snaps on their Story to expire for either 1 hour, 6 hours, 12 hours, 24 hours, 2 days, 3 days or 1 week. This could help users better control how long they want certain content to be visible, which could also be useful for public figures and creators on the service.” 

Läs mer

5. Netflix ska slå ner på lösenordsdelning globalt “tidigt 2023” – The Verge 

Det har länge talats om att Netflix vill sätta stopp för möjligheterna att dela konton och lösenord – för att förmå fler att bli betalande kunder. Nyligen lanserades en funktion som låter kunder överföra profiler till nya konton. Enligt The Verge rullas nästa steg i planen ut globalt “tidigt 2023”.

”After giving users the ability to transfer their profiles to new accounts, the streamer says it will start letting subscribers create sub-accounts starting next year in line with its plans to “monetize account sharing” more widely.

Läs mer

VECKANS ANALYSER

1. Jonas Åström: Tidskrifterna måste släppa sargen om de ska överleva – Dagens Media 

Utmaningarna på den svenska magasinsmarknaden är visserligen många, men genom att fokusera enbart på dessa missar man målet, skriver Recuros Jonas Åström i en debattartikel i Dagens Media, och konstaterar att tidskrifterna snart måste tänka om eller ge upp.

“[Tidskrifterna] fokuserar alldeles för mycket internt och missar helt den potential som finns på marknaden – med en bevisad betalvilja för nischintressen – nästan oavsett medium. För att bygga en fungerande affär och överleva, måste de förstå hur de ska vara mer relevanta för fler läsare (eller extremt relevanta för ett fåtal läsare).”

Läs mer

2. “6 tips för en bättre onboarding-resa för dina prenumeranter” – Recuro

En bra onboarding-resa är vital för att skapa kundlojalitet – men uppgiften kan kännas övermäktig, skriver Recuros Loïc Bushayija i en artikel där han delar med sig av sex tips för att underlätta arbetet.

“A strong encouragement is to be personal and dare to stand out! Sometimes it’s about not being afraid to be brave and do something different. Something that sets your company aside from other companies. That could mean a lot, but an example is to sometimes not focus on the product so much but instead focus on your communication to your audience.”

Läs mer

3. Substack: Vi erbjuder långt mer än nyhetsbrev – Substack3. Vassaste vapnen i streamingtjänsternas innehållskrig? – Dagens Media

”Innehållet är avgörande” brukar det heta men vilka genrer är det egentligen som lockar nya kunder till streamingtjänster? Marie Nilsson på Mediavision bryter ned analysen i tre case: ”Maktens ringar”, ”House of the dragon” och Allsvenskan.

“Kanske är den verkligt stora frågan framöver hur innehållsinvesteringarna kan göras hållbara över tid. It’s only showbiz, när allt kommer omkring.”

Läs mer

4. Netflix firar tio år i Norden – Mediavision

I oktober 2012 lanserades Netflix i Norden. Sedan dess har den amerikanska jätten dominerat streamingmarknaden. Mediavision går igenom historiken, möjliga nycklar till framgången, och blickar även framåt på vad som kan ligga på lut.

“Today’s market is, in many respects, completely different than 10 years ago. Consumers are more sophisticated and have increasingly high demands. The market is characterized by strong competition, especially between the major services. Clearly, all streamers are facing a maturing market with weakening subscriber growth, combined with challenging times in the macro-economic environment.”

Läs mer

Tons of subscription knowledge straight to your inbox? Sign up here:

Opt-in

Related content

Like to find out how you can grow your subscription business?

Get In Touch
chevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram